Za sve proizvode kupljene na Zapatosu odgovaramo mi, kao prodavatelj, za svaku neusklađenost koja je postojala u trenutku isporuke i koja se pojavi u roku od dvije godine od isporuke (zakonsko jamstvo usklađenosti).
Ako proizvod ne odgovara opisu, stigao je oštećen, nije onaj koji ste naručili ili ima nedostatak:
Proizvod ćemo besplatno uskladiti s ugovorom: popravit ćemo ga ili zamijeniti, a ako to nije moguće, snizit ćemo cijenu ili vratiti novac. Trošak prijevoza u tim slučajevima snosimo mi.
Uobičajena istrošenost od nošenja nije nedostatak.
Od narudžbe možete odustati u roku od 14 dana od primitka, bez navođenja razloga. Uvjeti i obrazac nalaze se na stranici o povratu.