Politika privatnosti

Informacije o korištenju osobnih podataka

Zapatos.hr, kao vlasnik i administrator internetske stranice zapatos.hr, obvezuje se čuvati povjerljivost informacija koje pružite prilikom pristupa stranici i ispunjavanja elektroničkog obrasca za narudžbu.

S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. koristi sigurnosne metode i tehnike za zaštitu prikupljenih osobnih podataka te osigurava da su osobe koje dostavljaju osobne podatke zaštićene u skladu sa zakonom.

Sukladno odredbama Uredbe (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018), obavještavamo vas da imate pravo pristupa, prigovora i izmjene svojih osobnih podataka unesenih u obrasce u bilo kojem trenutku.

Zapatos.hr zadržava pravo izmjene i ažuriranja sadržaja internetske stranice www.zapatos.hr te ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku, bez prethodne obavijesti. Stoga vas molimo da povremeno posjećujete ovu sekciju kako biste provjerili uvjete koje ste prihvatili.

Osobni i drugi podaci

Ovu internetsku stranicu možete pregledavati bez otkrivanja svog identiteta ili davanja bilo kakvih osobnih podataka.

Osobni podaci

Posebnu pažnju posvećujući transparentnosti i zaštiti vaših prava, S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. neće prikupljati informacije koje bi trećim stranama omogućile vašu osobnu identifikaciju, osim ako ih sami ne dostavite ispunjavanjem i slanjem obrazaca dostupnih na stranici.

Nikakvo komercijalno iskorištavanje, čak ni djelomično, primljenih podataka ne može se provoditi bez prethodne pisane suglasnosti društva S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L.

Ove informacije su povjerljive i čuvaju se na zapatos.hr.

Podaci koji nisu osobne prirode

Informacije neosobne prirode koje nam dostavite, a odnose se na vaše preferencije, interese i hobije, koriste se za kreiranje i ponudu proizvoda i usluga prilagođenih vašim ukusima.

Moguće je da automatski prikupljamo određene informacije koje se ni u kojem slučaju ne mogu povezati s određenom osobom. Te informacije uključuju vrstu preglednika koji koristite, računalnu platformu i naziv domene preko koje pristupate našoj stranici.

Kolačići (Cookies)

Prilikom posjete našoj stranici možemo pohraniti kolačić na vaše računalo. Kolačić je mali skup podataka koji web-poslužitelj šalje vašem pregledniku i koji se pohranjuje na tvrdi disk vašeg računala.

Kolačić nam ne omogućuje vašu osobnu identifikaciju. Općenito nam omogućuje bilježenje informacija o vašem pregledavanju stranice (stranice koje ste posjetili, datum i vrijeme posjeta i sl.), koje možemo koristiti prilikom vaših budućih posjeta.

Možete odbiti pohranu kolačića tako da postavite preglednik da vas upozori prije prihvaćanja kolačića.

Kolačiće također možete u bilo kojem trenutku pojedinačno izbrisati uz pomoć opcije „Pomoć” u svom pregledniku.

Korištenjem stranice www.zapatos.hr dajete svoju izričitu i nedvosmislenu privolu da svi vaši osobni podaci te informacije unesene u obrasce na stranici budu pohranjeni u bazu podataka društva S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. i njegovih partnera radi obrade i korištenja u marketinške, promotivne i reklamne svrhe (uključujući telefonske pozive u svrhu izravnog marketinga i promocije novih ponuda, proizvoda i usluga), u skladu s važećim zakonodavstvom – Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

Osobni podaci neće biti javno objavljeni osim u slučajevima predviđenim zakonom.

Svrhe obrade osobnih podataka

  • Pružanje usluga Zapatos u vašem interesu (izdavanje računa, kreiranje korisničkih računa, obrada narudžbi, povrati proizvoda, korisnička podrška)
  • Unaprjeđenje usluga
  • Marketing (obavještavanje o novostima, sniženjima cijena i sl.)

Koliko dugo čuvamo osobne podatke

  • Vaše podatke čuvat ćemo onoliko dugo koliko to zahtijevaju važeći propisi ili naši legitimni interesi.
  • U bilo kojem trenutku možete zatražiti brisanje određenih osobnih podataka. Poštovat ćemo vaš zahtjev, osim u slučajevima kada smo zakonski obvezni zadržati određene podatke (primjerice podatke na računima).

Kome prenosimo osobne podatke

(samo u opsegu nužnom za poslovanje)

  • Pružateljima kurirskih usluga
  • Pružateljima usluga online plaćanja
  • Pružateljima marketinških usluga
  • Pružateljima IT usluga

Kako štitimo sigurnost vaših podataka

  • Prijenos podataka između vašeg uređaja i naših poslužitelja šifriran je suvremenim algoritmima koji predstavljaju industrijski standard.
  • Prijenos podataka između naših poslužitelja također je zaštićen najmodernijim metodama šifriranja.
  • Nažalost, ne možemo kontrolirati (možemo samo šifrirati) vezu između vašeg uređaja i poslužitelja Zapatosa, stoga ne možemo preuzeti odgovornost za podatke koji se prenose izvan sustava Zapatos.

Vaša prava

Pravo pristupa

Možete zatražiti da:

  • potvrdimo obrađujemo li vaše osobne podatke;
  • vam dostavimo kopiju tih podataka;
  • vam pružimo dodatne informacije o vašim osobnim podacima, poput podataka koje posjedujemo, svrhe njihove uporabe, primatelja kojima ih otkrivamo, eventualnog prijenosa u inozemstvo, načina zaštite, razdoblja čuvanja i vaših prava.

Pravo na ispravak

Možete zatražiti ispravak ili dopunu netočnih ili nepotpunih osobnih podataka. Prije ispravka možemo provjeriti točnost podataka.

Pravo na brisanje podataka

Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ako:

  • više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni;
  • povukli ste svoju privolu;
  • koristite svoje zakonsko pravo na prigovor;
  • podaci su obrađeni nezakonito;
  • postoji zakonska obveza brisanja.

Nismo obvezni udovoljiti zahtjevu za brisanje ako je obrada potrebna:

  • radi poštivanja zakonske obveze;
  • radi ostvarivanja, zaštite ili obrane pravnih zahtjeva.

Prije korištenja ovog prava preporučujemo da iz svog Zapatos računa preuzmete i pohranite sve dokumente vezane uz narudžbe (račune, jamstvene listove i sl.). Nakon brisanja računa i podataka ti se dokumenti više neće moći ponovno dostaviti jer je postupak nepovratan.

Pravo na prenosivost podataka

Možete zatražiti da vam dostavimo vaše osobne podatke ili da ih izravno prenesemo drugom voditelju obrade kada se obrada temelji na vašoj privoli.

Pritužbe

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka. U Hrvatskoj je nadležno tijelo:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska tel.: +385 1 4609 000 | e-mail: azop@azop.hr | web: azop.hr

Poštujemo vaše pravo na podnošenje pritužbe, no molimo vas da nas prethodno kontaktirate. Uložit ćemo sve napore kako bismo svaki problem riješili mirnim putem.

U bilo kojem trenutku možete kontaktirati odgovorne osobe za zaštitu podataka u Zapatosu putem e-maila info@zapatos.hr ili poštom/kurirskom službom na adresu: Boutique Mall SRL, Str. Dinu Vintilă 11, 021101 Bukurešt, Rumunjska.